低成本创业生意经:家政服务行业,轻资产轻投入
吃喝玩乐用衣食住行的这投资里面
吃喝呢包括服务行业呢
投资的项目更多一些啊
因为这个更刚性
它可以横跨一线到六线城市啊
就是开店呐
卖东西啊
小服务等等啊
过去我谈到了好几个服务行业
我们稍微回顾一下啊
第一宠物的美容宠物店
又卖产品又卖服务
也可以叫服务店
我们洗鞋专门的干洗类洗鞋啊
当然干洗呢
分洗衣跟洗鞋
但是最近这几年呢
速度增长比较快呢
是单独把鞋给摘出来了
专门做一个干洗鞋的店
大概的模式呢421040平米
两个人10万块钱
6-8个月回本啊
接下来呢我们聊另外一个啊
也是服务行业
在中国啊
其实我们会发现呢
这个人口呢逐渐的什么呀老龄化
而且现在这个单身子女比较多
还有双职工家庭什么意思呢
就夫妻俩都在外面上班
现在城市工作压力大
一般都要加班
周一到周五都要加班
周六吧好不容易可以歇一歇了
带孩子出去玩一玩
可能还要赶一些报告啊
可能还要做一些工作呀
就没有时间收拾屋子了
没有时间带孩子
更没有时间来做房屋的清理啊
包括照顾老人呢
这就焕发了一个巨大的一个
产业的出现
这个产业呢
在西方发达国家其实已经非常成熟了
韩国也好
日本也好
欧洲也好甚至美国也好啊
这有什么家政服务
顾名思义呢
就是帮你家里
来收拾呀
处理一些事
情啊包括带孩子呀
包括养育小孩啊
我们就分什么保姆
这产品分的比较细了
譬如在我们中国比较流行的什么
就小时工
周六我不想收拾屋子了
80后90后我住个单身公寓
我周一周五辛苦了一周了
我周末呢想睡个懒觉
到了中午呢我可能跟朋友吃饭去了
提前可能周五就约好了
通过APP下单
阿姨过来了
敲门进来带了自己的清洗污渍的工具
大概一般帮你清洗2个小时
按照每小时多少钱来算
这是一个流量非常大的
刚需的一个产品
产品还有什么呢
育儿少月嫂
还有就比较固定的啊
非常刚需的住家保姆
比如我自己家有那住家保姆
因为的确啊对于城市人来说啊
他的时间其实更值钱
还有这个做饭收拾屋子的时间
3个小时他可能去外面谈生意等等啊
可能赚更多的钱
所以呢在城市里面人员分工越来越细
专业的职业的住家保姆
肯定比你自己要收拾
各方面效率要高很多
而且投入产出比较高很多
所以这里我们一定要相信一些
专业人士
还有什么呢
就我相信各位
尤其是一些80初70后的创业者们
你们可能都非常有体会
就你们的父母年纪大了
年纪大了可能身体不好
有些身体好的吧互相照顾
有些老年丧偶
身体不好的上都需要一个家庭护理
而这种家庭护理他不是短期的啊
低频他是高频的
而且有时候护理会持续跟着你的父母
可能要2年
3年甚至5年
甚至有些10年一直陪伴到老
所以你看了几个工种就出现了第一
流量性产品占比最大的小时工
非常非常高频
随时都有小时工啊
第二什么呢
月嫂
育儿少保姆
还有专门过来帮你做饭的阿姨
就他中午过来做完饭他走了
晚上做完饭
过来做饭走了
他一般可以住家也可以不住家
还有什么呢
就专门的护理
我们叫老人护理
这个需求过去几年啊
重量非常大
家政呢
还有去公司的我们叫公司的保洁
公司的清洁公司里面有阿姨
也有他帮他做饭的我们叫公司保姆
所以他的这个业务线呢
有土家庭的土公司的啊
包括公司这个清理清洗这个公司
还有包括浇水啊
养绿植啊还有就是一些医院
尤其是医院养老院什么的
他也在需要大量的工种
这种工种比如护理
保姆所以你去到些养老院啊
包括一些其他医院呢
其实很多护理啊
都是外包给家政公司帮他招的人
我跟你签约
你来帮我服务完
可能半年一年结一次
所以这个市场呢
多大呢几千亿
初步统计是几千亿的市场
有没有强势品牌呢
抱歉没有
以前可能有一些
2014年一六年的时候出现了很多品牌
找保姆啊等等等等
后来发现呢大部分都
死掉了剩下只有可能1%度不到的原因
纯粹的互联网流量思维了
来做这个又慢又笨又脏的活
又细心的活呢相是很难的
互联网思维呢卖些产品比较简单化的
比如滴滴打车
滴洒车呢
其实看似复杂其实很简单为什么呢
主要的工作不是那个司机在做
是那个车在做
那辆车在在的人在跑
司机只是简单的开开车
接接单就可以了
所以这种工种啊
对人的依赖性没有那么大
但是你如果如果
你如果做家政的话
其实严格来说
目前还没有非常好的
现代化的各种设备
比如
生产出一个设备来让你来帮带孩子
没有
你生产一个设备来让你来帮他做饭
切菜也没有
所以对这个人对这个阿姨
对这个护工的要求极高
所以呢一旦对人的要求高的话
他就很难大批量生产
因为人是最难去培训
除非你未来出现了智能机器人
叫他干什么干什么
而且每个动作都一样的
湖南的江西的
东北的四川的
宁夏的阿姨都不一样
语言不一样
他们做的菜啊
各方面的口味也不大一样
所以这里面的标准化呢
就急需一些专业的培训机构
其实在中国没有太多的专门培训机构
我过去看了至少有百家
100多家啊家政服务公司
其实最后发现什么呢
都是一些家政公司自己设立学校
譬如我头顶前北京的一家
干了几年之后自己盖了一个学校
政府支持给了块地
然后呢把那个旧楼改造一下
还得弄宿舍
还得弄厨房食堂
然后从四川东北运阿姨过来
然后给他培训
包吃包住
培训完之后呢
还得发他一个字育儿嫂啊
或者是这个这个这个保姆啊等等
你才能上岗
因为在北京这种大城市
这种家庭的要求都比较高
进到家里面要求比较高
所以呢都得培训
以前呢都是非常传统的古老的模式
你看到小区
在一个小角落里有个什么家政中介
就跟小婚姻中介一样
家政中介呢把你名字登记一下
你可能需要什么他给你写下来
然后他呢联系一下
他联系外地的一些阿姨
哎你过来来面试等等
这是非常传统的方式
现在都是互联网家政啊
互联网家政呢
你在线上下单
比如我
9月18号我要学一个小时工了
9月20号需要一个保姆过来给我做饭
线上预约
然后这平台呢把单呢发给这些阿姨
这阿姨呢
有一部分是自养的就是自己养
还有一部分呢就是
完全是外包
我是发单给你
你阿姨就跟滴滴司机一样
你也没有固定工作
你能接单你就说你能接
不能接你就说不能
就跟滴滴司机是一样的
我们叫呃众包或者叫什么呀
共享啊这种模式
今天刚才我把行业整个讲了一遍
今天我们讲到开一家小的家政服务店
也可以叫家政公司
他的模式基本也是什么421040平米
已经很大了啊
两个人10万块钱
一般开在小区的楼下
或者一些商业中心的楼下
商业中心的主要这些楼宇
客户的护理啊
清洁啊绿植啊
小区呢一般是小施工啊
包括月嫂啊保姆啊等等
这平米其实不小了为什么那么大呢
因为有些阿姨过来面试
甚至我滋养一下阿姨来回走动等等啊
所以需要一个店
有时候呢可能20平米
有时候4040平米是个极限啊
一般需要两个人
一个人呢跟阿姨对接
一个人呢来去打电话或者是
呃线上操作来获客啊
基本2个人搞定
10万块钱呢
就是开家店差不多基本就10万
10万就封顶了
其实他没有太多的设备啊装修
办公桌椅
接互联网的电脑啊等等的设备
我们叫轻装修啊
没有太多的设备
主要的费用呢在开业里面先获客
营销的费用
就这种公司啊
最大的一个成本跟费用在于获客
获客什么意思呢
就哪些家庭需要
就需求端说我一定要去掌握
你可以在一些传统的互联网平台上
投流也可以在抖音上做些这个宣传
做视频号
做短视频等等啊
让别人来知道你
起码在周
方圆的三五公里里面来知道你啊
现在很多呢家政服务都形成联盟了
就互相导客
就我介绍给你你介绍给我
阿姨去哪里打工了
有几个原因啊
第一点呢
有时候他的子女和她老公啊
也在这个城市
他希望跟她老公的女儿呢近一点啊
第二点呢
就是他希望换一些环境不同的走动
然后通过流动呢
也会找到一些好的客户
提升自己的收入啊
因为外来打工的人
都希望我来到这里挣钱
希望每个月挣的多一些啊
所以这是他们流动的主要原因啊
基本他们在城市里面
都没有固定的住所
都是租的房子
所以说有流动
我们他这个行业的运营难度啊
店铺运营层面投入是比较轻的
轻资产4210那个10万的上市封顶了
有时候便宜的话三四万就可以开一家
家政服务公司叫家政服务店
你也可以加盟某某某某某品牌
加盟有什么好处呢
他来给你流量
但是呢每每一单呢他要提成呢
你呢对接两头
一个是需求方家庭的
这个需求方还有供给方
就保姆月嫂方
两个你来撮合
线上呢基本获得信息
大多数情况需要线下见面
小时工还稍微好一点
有时候不需要见面啊
只要是月嫂
育儿嫂保姆这种长期的人
绝对是要见面的
因为他一般的话呢
一旦签约啊
时间都比较长啊
他不是说做一个月一般做好几个月啊
在城市划分来说呢这个需求啊
一二三线目前需求量最大
尤其是准一线啊
北上广深需求量非常的大啊
还有就是说标准化上面呢
这方面还要做一些工作
比如说需要拿到一些证
虽然目前在哪个行业
没有说好像必须有什么证
但是一些的基本的知识的培训啊
还是需要
比如老人这个护工啊
其实要求是很严格的
因为老人的身体不好等等
有时候你一服务工作没服对了
像很容易出现事故
包括家庭那些医疗器械
多少你要你
你也要会一下运营风险上的
对人的标准化难度相对高一些
消费人群呢我们会发现呢
男性用的还比女性还稍微偏多一点啊
因为男性懒
他有时候希望呢这个事呢
尽量就外包出去
而且男性用户呢习惯使用互联网家政
就互联网家政的APP或者平台
然后来下单
双职工呢上用的也比较多了啊
双职工在的需求里面
啊占比占了80%
10个双职工家庭
有8个双职工家庭
都在高频的使用家政服务
这个运营风险
除了刚才讲到的强刚需之外啊
第二什么呢专业需要培训之外
还有就是续费率
有时候阿姨啊
比如说你这家公司帮他介绍了
按理说呢他呢要换一家呢
他应该告诉你
或者是这家做满了之后呢
你给他介绍下一家
但有些阿姨呢
这家做完之后呢他可能就跳单了
他觉得可能
这个小区比较熟悉的时候跳单了
不过这个也不是大面积的啊
因为当你的公司品牌做的很好的时候
阿姨离开你也是不行的
因为最主要你的核心只能是在获客上
你要不停的能获得新的家庭
新的公司的需求订单
阿姨又跳不开你了
那叫产品价格啊
其实我觉得啊用过的人可能都知道啊
小时工相对便宜些啊
可能大城市100块钱啊一小时
小城市可能50块钱
我们叫小时工帮你收拾屋子啊
但是一般呢
那个保姆啊尤其是月儿嫂跟月嫂啊
在北京是非常贵的啊
5,000到2万不等
甚至有些金牌月嫂
一个月3万4万的都有啊
保姆来说
在一线城市一般呢是四五千到七八千
譬如我家里的那个保姆
给的还是也不低的
7,000块钱一个月
当然需要做很多事情啊
做饭呢洗衣服啊收拾屋子等等
家政公司一般提成20%
你主要挣那个提成费
每个月你都可以提啊
但是呢有些阿姨如果跳单的话呢
可能会影响你的收入
所以你要不断的去获客
在线上获客
线下获客私域里面甚至你可以在某团
某点评上开店
也有人通过某团
美团的和点评的流量来我来下单
刚才我们谈到了这个
整个的家政服务的行业和这个模型啊
这个模型上呢实际上跟那个洗鞋啊
其实有点像的啊
洗鞋他有小店中店大店
小店获客中店小洗大洗呢工厂
其实家政服务工也是这样的啊
一开始有些小店用来获客
最后呢可能在一个稍微大点的
要见面要交流
最后交易
最后面还有更大的培训学校
或者叫家政公司运营中心
比如我头那家企业
我们一个运营中心
运营中心呢里面除了办公之外呢
就含有他的培训基地
这个是叫运营培训一体化
当地政府也支持你
可能给你很大的一个空间
让你来做这个事情
通过这个运营
培训中心来覆盖城市可能两三个区
里面的家政公司网点
作为小白创业者呢
你们可以加盟具备这种能力的
具备家政服务人员培训
强大培训能力这种品牌
你呢来经营获客
最后呢你跟品牌方你们来了分钱
这就是我讲的
家政中国目前家政公司的总体的模式
今天归纳一点各位可以采用的
可以去做的4210
40平米
2个人投资额10万块钱
一个月呢
一天呢算下来呢差不多三四千块钱
一年呢一百多万一个月呢8万到十万
净利率可以做到20-30
因为家政服务呢
他没有太多的费用
除了房租之外等等
他不像餐饮还有你的食材
成本就你个人的工资服务费用
所以在服务行业呢
他的净利润率啊
比卖产品的会相对高一些
尤其是收入越高的时候
剩下的是全是利润编辑利润
我们今天讲了
家政服务公司低成本创业
4210的模式
接下来大家不要走开啊
接着跟我学其他的
低成本创业的好项目