低成本创业生意经:家政服务行业，轻资产轻投入

吃喝玩乐用衣食住行的这投资里面

吃喝呢包括服务行业呢

投资的项目更多一些啊

因为这个更刚性

它可以横跨一线到六线城市啊

就是开店呐

卖东西啊

小服务等等啊

过去我谈到了好几个服务行业

我们稍微回顾一下啊

第一宠物的美容宠物店

又卖产品又卖服务

也可以叫服务店

我们洗鞋专门的干洗类洗鞋啊

当然干洗呢

分洗衣跟洗鞋

但是最近这几年呢

速度增长比较快呢

是单独把鞋给摘出来了

专门做一个干洗鞋的店

大概的模式呢421040平米

两个人10万块钱

6-8个月回本啊

接下来呢我们聊另外一个啊

也是服务行业

在中国啊

其实我们会发现呢

这个人口呢逐渐的什么呀老龄化

而且现在这个单身子女比较多

还有双职工家庭什么意思呢

就夫妻俩都在外面上班

现在城市工作压力大

一般都要加班

周一到周五都要加班

周六吧好不容易可以歇一歇了

带孩子出去玩一玩

可能还要赶一些报告啊

可能还要做一些工作呀

就没有时间收拾屋子了

没有时间带孩子

更没有时间来做房屋的清理啊

包括照顾老人呢

这就焕发了一个巨大的一个

产业的出现

这个产业呢

在西方发达国家其实已经非常成熟了

韩国也好

日本也好

欧洲也好甚至美国也好啊

这有什么家政服务

顾名思义呢

就是帮你家里

来收拾呀

处理一些事

情啊包括带孩子呀

包括养育小孩啊

我们就分什么保姆

这产品分的比较细了

譬如在我们中国比较流行的什么

就小时工

周六我不想收拾屋子了

80后90后我住个单身公寓

我周一周五辛苦了一周了

我周末呢想睡个懒觉

到了中午呢我可能跟朋友吃饭去了

提前可能周五就约好了

通过APP下单

阿姨过来了

敲门进来带了自己的清洗污渍的工具

大概一般帮你清洗2个小时

按照每小时多少钱来算

这是一个流量非常大的

刚需的一个产品

产品还有什么呢

育儿少月嫂

还有就比较固定的啊

非常刚需的住家保姆

比如我自己家有那住家保姆

因为的确啊对于城市人来说啊

他的时间其实更值钱

还有这个做饭收拾屋子的时间

3个小时他可能去外面谈生意等等啊

可能赚更多的钱

所以呢在城市里面人员分工越来越细

专业的职业的住家保姆

肯定比你自己要收拾

各方面效率要高很多

而且投入产出比较高很多

所以这里我们一定要相信一些

专业人士

还有什么呢

就我相信各位

尤其是一些80初70后的创业者们

你们可能都非常有体会

就你们的父母年纪大了

年纪大了可能身体不好

有些身体好的吧互相照顾

有些老年丧偶

身体不好的上都需要一个家庭护理

而这种家庭护理他不是短期的啊

低频他是高频的

而且有时候护理会持续跟着你的父母

可能要2年

3年甚至5年

甚至有些10年一直陪伴到老

所以你看了几个工种就出现了第一

流量性产品占比最大的小时工

非常非常高频

随时都有小时工啊

第二什么呢

月嫂

育儿少保姆

还有专门过来帮你做饭的阿姨

就他中午过来做完饭他走了

晚上做完饭

过来做饭走了

他一般可以住家也可以不住家

还有什么呢

就专门的护理

我们叫老人护理

这个需求过去几年啊

重量非常大

家政呢

还有去公司的我们叫公司的保洁

公司的清洁公司里面有阿姨

也有他帮他做饭的我们叫公司保姆

所以他的这个业务线呢

有土家庭的土公司的啊

包括公司这个清理清洗这个公司

还有包括浇水啊

养绿植啊还有就是一些医院

尤其是医院养老院什么的

他也在需要大量的工种

这种工种比如护理

保姆所以你去到些养老院啊

包括一些其他医院呢

其实很多护理啊

都是外包给家政公司帮他招的人

我跟你签约

你来帮我服务完

可能半年一年结一次

所以这个市场呢

多大呢几千亿

初步统计是几千亿的市场

有没有强势品牌呢

抱歉没有

以前可能有一些

2014年一六年的时候出现了很多品牌

找保姆啊等等等等

后来发现呢大部分都

死掉了剩下只有可能1%度不到的原因

纯粹的互联网流量思维了

来做这个又慢又笨又脏的活

又细心的活呢相是很难的

互联网思维呢卖些产品比较简单化的

比如滴滴打车

滴洒车呢

其实看似复杂其实很简单为什么呢

主要的工作不是那个司机在做

是那个车在做

那辆车在在的人在跑

司机只是简单的开开车

接接单就可以了

所以这种工种啊

对人的依赖性没有那么大

但是你如果如果

你如果做家政的话

其实严格来说

目前还没有非常好的

现代化的各种设备

比如

生产出一个设备来让你来帮带孩子

没有

你生产一个设备来让你来帮他做饭

切菜也没有

所以对这个人对这个阿姨

对这个护工的要求极高

所以呢一旦对人的要求高的话

他就很难大批量生产

因为人是最难去培训

除非你未来出现了智能机器人

叫他干什么干什么

而且每个动作都一样的

湖南的江西的

东北的四川的

宁夏的阿姨都不一样

语言不一样

他们做的菜啊

各方面的口味也不大一样

所以这里面的标准化呢

就急需一些专业的培训机构

其实在中国没有太多的专门培训机构

我过去看了至少有百家

100多家啊家政服务公司

其实最后发现什么呢

都是一些家政公司自己设立学校

譬如我头顶前北京的一家

干了几年之后自己盖了一个学校

政府支持给了块地

然后呢把那个旧楼改造一下

还得弄宿舍

还得弄厨房食堂

然后从四川东北运阿姨过来

然后给他培训

包吃包住

培训完之后呢

还得发他一个字育儿嫂啊

或者是这个这个这个保姆啊等等

你才能上岗

因为在北京这种大城市

这种家庭的要求都比较高

进到家里面要求比较高

所以呢都得培训

以前呢都是非常传统的古老的模式

你看到小区

在一个小角落里有个什么家政中介

就跟小婚姻中介一样

家政中介呢把你名字登记一下

你可能需要什么他给你写下来

然后他呢联系一下

他联系外地的一些阿姨

哎你过来来面试等等

这是非常传统的方式

现在都是互联网家政啊

互联网家政呢

你在线上下单

比如我

9月18号我要学一个小时工了

9月20号需要一个保姆过来给我做饭

线上预约

然后这平台呢把单呢发给这些阿姨

这阿姨呢

有一部分是自养的就是自己养

还有一部分呢就是

完全是外包

我是发单给你

你阿姨就跟滴滴司机一样

你也没有固定工作

你能接单你就说你能接

不能接你就说不能

就跟滴滴司机是一样的

我们叫呃众包或者叫什么呀

共享啊这种模式

今天刚才我把行业整个讲了一遍

今天我们讲到开一家小的家政服务店

也可以叫家政公司

他的模式基本也是什么421040平米

已经很大了啊

两个人10万块钱

一般开在小区的楼下

或者一些商业中心的楼下

商业中心的主要这些楼宇

客户的护理啊

清洁啊绿植啊

小区呢一般是小施工啊

包括月嫂啊保姆啊等等

这平米其实不小了为什么那么大呢

因为有些阿姨过来面试

甚至我滋养一下阿姨来回走动等等啊

所以需要一个店

有时候呢可能20平米

有时候4040平米是个极限啊

一般需要两个人

一个人呢跟阿姨对接

一个人呢来去打电话或者是

呃线上操作来获客啊

基本2个人搞定

10万块钱呢

就是开家店差不多基本就10万

10万就封顶了

其实他没有太多的设备啊装修

办公桌椅

接互联网的电脑啊等等的设备

我们叫轻装修啊

没有太多的设备

主要的费用呢在开业里面先获客

营销的费用

就这种公司啊

最大的一个成本跟费用在于获客

获客什么意思呢

就哪些家庭需要

就需求端说我一定要去掌握

你可以在一些传统的互联网平台上

投流也可以在抖音上做些这个宣传

做视频号

做短视频等等啊

让别人来知道你

起码在周

方圆的三五公里里面来知道你啊

现在很多呢家政服务都形成联盟了

就互相导客

就我介绍给你你介绍给我

阿姨去哪里打工了

有几个原因啊

第一点呢

有时候他的子女和她老公啊

也在这个城市

他希望跟她老公的女儿呢近一点啊

第二点呢

就是他希望换一些环境不同的走动

然后通过流动呢

也会找到一些好的客户

提升自己的收入啊

因为外来打工的人

都希望我来到这里挣钱

希望每个月挣的多一些啊

所以这是他们流动的主要原因啊

基本他们在城市里面

都没有固定的住所

都是租的房子

所以说有流动

我们他这个行业的运营难度啊

店铺运营层面投入是比较轻的

轻资产4210那个10万的上市封顶了

有时候便宜的话三四万就可以开一家

家政服务公司叫家政服务店

你也可以加盟某某某某某品牌

加盟有什么好处呢

他来给你流量

但是呢每每一单呢他要提成呢

你呢对接两头

一个是需求方家庭的

这个需求方还有供给方

就保姆月嫂方

两个你来撮合

线上呢基本获得信息

大多数情况需要线下见面

小时工还稍微好一点

有时候不需要见面啊

只要是月嫂

育儿嫂保姆这种长期的人

绝对是要见面的

因为他一般的话呢

一旦签约啊

时间都比较长啊

他不是说做一个月一般做好几个月啊

在城市划分来说呢这个需求啊

一二三线目前需求量最大

尤其是准一线啊

北上广深需求量非常的大啊

还有就是说标准化上面呢

这方面还要做一些工作

比如说需要拿到一些证

虽然目前在哪个行业

没有说好像必须有什么证

但是一些的基本的知识的培训啊

还是需要

比如老人这个护工啊

其实要求是很严格的

因为老人的身体不好等等

有时候你一服务工作没服对了

像很容易出现事故

包括家庭那些医疗器械

多少你要你

你也要会一下运营风险上的

对人的标准化难度相对高一些

消费人群呢我们会发现呢

男性用的还比女性还稍微偏多一点啊

因为男性懒

他有时候希望呢这个事呢

尽量就外包出去

而且男性用户呢习惯使用互联网家政

就互联网家政的APP或者平台

然后来下单

双职工呢上用的也比较多了啊

双职工在的需求里面

啊占比占了80%

10个双职工家庭

有8个双职工家庭

都在高频的使用家政服务

这个运营风险

除了刚才讲到的强刚需之外啊

第二什么呢专业需要培训之外

还有就是续费率

有时候阿姨啊

比如说你这家公司帮他介绍了

按理说呢他呢要换一家呢

他应该告诉你

或者是这家做满了之后呢

你给他介绍下一家

但有些阿姨呢

这家做完之后呢他可能就跳单了

他觉得可能

这个小区比较熟悉的时候跳单了

不过这个也不是大面积的啊

因为当你的公司品牌做的很好的时候

阿姨离开你也是不行的

因为最主要你的核心只能是在获客上

你要不停的能获得新的家庭

新的公司的需求订单

阿姨又跳不开你了

那叫产品价格啊

其实我觉得啊用过的人可能都知道啊

小时工相对便宜些啊

可能大城市100块钱啊一小时

小城市可能50块钱

我们叫小时工帮你收拾屋子啊

但是一般呢

那个保姆啊尤其是月儿嫂跟月嫂啊

在北京是非常贵的啊

5,000到2万不等

甚至有些金牌月嫂

一个月3万4万的都有啊

保姆来说

在一线城市一般呢是四五千到七八千

譬如我家里的那个保姆

给的还是也不低的

7,000块钱一个月

当然需要做很多事情啊

做饭呢洗衣服啊收拾屋子等等

家政公司一般提成20%

你主要挣那个提成费

每个月你都可以提啊

但是呢有些阿姨如果跳单的话呢

可能会影响你的收入

所以你要不断的去获客

在线上获客

线下获客私域里面甚至你可以在某团

某点评上开店

也有人通过某团

美团的和点评的流量来我来下单

刚才我们谈到了这个

整个的家政服务的行业和这个模型啊

这个模型上呢实际上跟那个洗鞋啊

其实有点像的啊

洗鞋他有小店中店大店

小店获客中店小洗大洗呢工厂

其实家政服务工也是这样的啊

一开始有些小店用来获客

最后呢可能在一个稍微大点的

要见面要交流

最后交易

最后面还有更大的培训学校

或者叫家政公司运营中心

比如我头那家企业

我们一个运营中心

运营中心呢里面除了办公之外呢

就含有他的培训基地

这个是叫运营培训一体化

当地政府也支持你

可能给你很大的一个空间

让你来做这个事情

通过这个运营

培训中心来覆盖城市可能两三个区

里面的家政公司网点

作为小白创业者呢

你们可以加盟具备这种能力的

具备家政服务人员培训

强大培训能力这种品牌

你呢来经营获客

最后呢你跟品牌方你们来了分钱

这就是我讲的

家政中国目前家政公司的总体的模式

今天归纳一点各位可以采用的

可以去做的4210

40平米

2个人投资额10万块钱

一个月呢

一天呢算下来呢差不多三四千块钱

一年呢一百多万一个月呢8万到十万

净利率可以做到20-30

因为家政服务呢

他没有太多的费用

除了房租之外等等

他不像餐饮还有你的食材

成本就你个人的工资服务费用

所以在服务行业呢

他的净利润率啊

比卖产品的会相对高一些

尤其是收入越高的时候

剩下的是全是利润编辑利润

我们今天讲了

家政服务公司低成本创业

4210的模式

接下来大家不要走开啊

接着跟我学其他的

低成本创业的好项目